- Présentation
Bienvenue chez Aria’ Collection ! Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web www.ariacollection.fr et l’achat de nos produits. En accédant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez d’être lié par ces conditions.
2. Éligibilité
– Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir l’autorisation d’un tuteur légal pour effectuer un achat.
– Vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour lors de la passation d’une commande.
3. Produits et commandes
3.1 Informations sur les produits
– Nous nous efforçons d’afficher nos produits aussi précisément que possible. Cependant, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes selon les paramètres de l’écran.
– Les tailles sont fournies à titre indicatif et de légères variations peuvent survenir.
3.2 Acceptation de la commande
– Toutes les commandes sont soumises à disponibilité et à notre acceptation.
– Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande si nous suspectons une fraude, des erreurs de prix ou d’autres problèmes.
3.3 Prix et paiement
– Les prix sont indiqués dans différentes devises et peuvent inclure/exclure la TVA en fonction de votre situation géographique.
– Le paiement doit être effectué à la caisse via différents modes de paiement.
– En cas d’erreur de prix, nous nous réservons le droit d’annuler la commande et d’effectuer un remboursement.
4. Expédition et livraison
– Les délais d’expédition sont estimés et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple, retards de douane, catastrophes, protestations, etc.).
– Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d’adresses incorrectes.
– Pour plus de détails, consultez notre politique d’expédition.
5. Retours et remboursements
– Les clients disposent de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour ou un échange, conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs.
– Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur état d’origine pour pouvoir bénéficier d’un remboursement.
– Certains articles, tels que les robes sur mesure, les articles usés ou les accessoires, ne peuvent pas être retournés.
– Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et d’échange.
6. Propriété intellectuelle
– Tout le contenu de ce site Web, y compris les images, le texte et les conceptions, est notre propriété intellectuelle.
– Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou distribuer tout contenu sans notre autorisation.
7. Responsabilité et avis de non-responsabilité
– Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de notre site Web ou de nos produits.
– Bien que nous nous efforcions d’être précis, nous ne garantissons pas que le site Web sera exempt d’erreurs ou ininterrompu.
– Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le produit acheté.
8. Politique de confidentialité
– Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément au RGPD et aux lois européennes sur la confidentialité.
– Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité.
9. Loi applicable et litiges
– Les présentes conditions générales sont régies par les lois françaises.
– Tout litige sera résolu par médiation ou action en justice devant les tribunaux français.
10. Modifications et mises à jour
– Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment.
– Les clients seront informés des changements importants par e-mail ou par des mises à jour du site Web.
11. Nous contacter
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] ou via Instagram : @ariacollection.fr